 Je dois faire face à une forte réduction de mes ressources, Ciléo peut il m'aider ? Vous devez être salarié d'une entreprise assujettie (quelque soit l'effectif) ou votre dernière entreprise était une entreprise assujettie. Vos revenus imposables doivent être inférieurs aux plafonds du Prêt à Taux Zéro au moment de la demande. Vous devez être confronté postérieurement au 1er janvier 1999 au chômage ou à une forte réduction de ressources consécutive à l'éclatement de la cellule familiale ou à une baisse contrainte et non prévisible de revenus (baisse de 30% au moins ou charges à caractère immobilier excédant 40 % des revenus).
 Quelles sont les caractéristiques de l'aide ? Il s'agit d'un prêt à 0 % remboursable sur une durée adaptée à vos capacités de remboursement. Il n'y a pas de frais de dossiers.
 Quel montant vais-je obtenir ? Le montant de l'aide peut aller jusqu'à 100 % des mensualités des emprunts immobiliers nettes d'APL, dans la limite de 850 Euros par mensualité pendant 12 mois maximum, soit une avance maximum de 10 200 Euros.
 Concrètement que dois-je faire ? Prendre rendez-vous directement avec le conseiller Ciléo sans passer par votre employeur (ce service est strictement confidentiel et vos coordonnées ne pourront être divulguées à votre employeur sans votre accord)
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